主題: 市房產(chǎn)服務(wù)中心組織召開(kāi)8月份“每月一題”——住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作評(píng)議會(huì)

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  • 發(fā)表于：2024/9/23 17:21:12
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今年1—7月，12345政務(wù)服務(wù)熱線交辦市房產(chǎn)服務(wù)中心關(guān)于居民反映住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生方面的訴求共501件，問(wèn)題涉及小區(qū)建筑垃圾堆放、垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域堆放雜物、衛(wèi)生清掃不徹底等多個(gè)方面。市政府辦公室將住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理作為8月份“每月一題”，交由市房產(chǎn)服務(wù)中心牽頭，相關(guān)部門配合辦理。

市房產(chǎn)服務(wù)中心高度重視，扎實(shí)推進(jìn)住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理各項(xiàng)工作任務(wù)。一是以正在開(kāi)展的物業(yè)小區(qū)規(guī)范化考核為契機(jī)，會(huì)同雄關(guān)街道辦、鋼城街道辦等相關(guān)單位加大物業(yè)小區(qū)日常監(jiān)督考核力度，重點(diǎn)對(duì)檢查物業(yè)小區(qū)內(nèi)單元樓道、綠化帶、電梯轎廂、垃圾清運(yùn)（轉(zhuǎn)運(yùn)）點(diǎn)衛(wèi)生清掃清運(yùn)、消毒以及小區(qū)樓道、地下室、樓梯間等公共區(qū)域堆積雜物、“牛皮癬”小廣告清理等工作進(jìn)行全面檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要求相關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)限期整改，并組織專人對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行“回頭看”，推動(dòng)物業(yè)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作向縱深延展。二是督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合所轄社區(qū)通過(guò)小區(qū)LED顯示屏、戶外廣告、櫥窗展板、宣傳條幅、業(yè)主微信群等方式多渠道、全方位深層次開(kāi)展宣傳教育，進(jìn)一步提高居民遵守公序良俗和愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的意識(shí)，引導(dǎo)居民自覺(jué)維護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，打造共建共治共享的社會(huì)治理格局。住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生月平均投訴量下降，辦結(jié)率、滿意率上升，住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作有序推進(jìn)，取得了明顯成效，得到了群眾的認(rèn)可和好評(píng)。










9月13日，市房產(chǎn)服務(wù)中心會(huì)同相關(guān)部門，邀請(qǐng)居民代表和大數(shù)據(jù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)科室，召開(kāi)了工作評(píng)議會(huì)，就8月份“每月一題”——住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作開(kāi)展情況向應(yīng)邀代表進(jìn)行了通報(bào)。各與會(huì)代表結(jié)合親身感受，認(rèn)真填寫了12345便民熱線8月份“每月一題”住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作情況滿意度調(diào)查表及市12345民生服務(wù)熱線“每月一題”評(píng)議表，對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行了客觀、公平的評(píng)價(jià)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，5項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)滿意率100%。同時(shí)，動(dòng)員與會(huì)代表就此項(xiàng)工作及相關(guān)疑惑問(wèn)題，與相關(guān)部門進(jìn)行了交流互動(dòng)，有關(guān)部門介紹了本部門住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作開(kāi)展情況，并就有關(guān)問(wèn)題答疑解惑。



下一步，市房產(chǎn)服務(wù)中心將會(huì)同各相關(guān)單位將此次“每月一題”作為加強(qiáng)住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化、長(zhǎng)效化管理，改善小區(qū)居住環(huán)境，提高居民生活品質(zhì)，營(yíng)造干凈整潔、文明和諧居住環(huán)境的新起點(diǎn)，繼續(xù)秉承為人民服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步做好全市住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理工作，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。（物業(yè)科  夏夢(mèng)）
  
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